职场新人，有无数问题要面对，有无数课题要学习，关键课题大概有三：

 

 

    要相信每个人的工作都存在交换的可能性，不管有何理由，都不会改变这样的事实。这是不是意味着随时有丢掉饭碗的可能性呢？也未必。因为每个人都有自己的特质，特质是无法互换的。勇气、承担感、正直可靠等等都属个人特质，对特质的要求往往不亚于对专业能力的要求。在团队中工作，特别是在那些同时要与很多人打交道的团队中工作，塑造个人品牌是头等大事。另外，如果你从事的工作代表着公司的对外形象，个人品牌就更显重要了。

 

 

    工作时间，总是会被不停的会议、电话和电子邮件侵扰，由此，你不得不经常延长工作时间，不得不在办公桌边花费10小时甚至更长的工作时间！这不是一个好现象，从一个侧面会显现你的时间管理能力差。如何来管理时间？可以从小事做起。比如，每天上下午固定时间统一收Mail，准备好一本设计合理的记事本，随时更新每天的日程安排，每条记录不妨详细到几点几分，它能够把你从日常工作的混乱中解救出来。另外要提的一点是，在不需要的时候，不妨关上QQ和MSN，这也能让你节省不少时间。

 

 

    想像一下，如果你在会见客户时东拉西扯，在例会上不知所云，在老板面前憋得一句话也说不出……这样的情景该有多难为情！为了避免这些情况再度发生，实在有必要去好好补习一下讲话的艺术。不少针对语言表达能力的演讲学习班可以帮助你变得活跃，帮助你消除在公众环境中发言的恐惧感。和外部环境直接接触的职员需要出色的口才，比方说销售、采购员和公关人员等等，除此之外，就算是对那些在公司内部负责行政协调工作的人来说，好的语言表达能力也越来越重要，因为，如果想保证公司日常工作顺利进行，同事之间良好的沟通和交流也是必要的前提。

 

（转载自《人才市场报》）