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医院的服务用语 导诊台服务用语 卫生员服务用语 >>>>>>>>休闲养生网回答： 休 闲 居 编 辑 一、问候语：您好、大家好；早安、晚安、上午好、下午好；“来了?”、“忙呢?”、“感觉好吗?”、“感觉如何?”、“你哪里不舒服?”、“您有什么事吗?”、“我能帮您什么忙吗?”、“您需要我帮您做些什么吗?”、“我可以进来吗?”、“怎么难过了，能告诉我吗?”、“您不介意的话，我可以看一看吗?”等。 二、迎接语：“欢迎光临”、“欢迎”、“欢迎您”、“欢迎您的到来”、“见到您很高兴”、“我们又见面了”。 三、送别语：“慢走”、“请走好”、“一路平安”、“多保重”、“记住按时复查”、“请按时服药，定期检查”、“注意饮食调整”、“有事请及时与我联系”等。 四、感谢语：“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢合作”、“非常感谢”、“让 费心了”、“有劳您了”、“给您添麻烦”。 五、道歉语：“对不起”、“对不起，让您久等了”、“对不起、让您受疼了”、“不好意思．请原谅 六、应答语： (一)当对方有事请求时应回答：“好”、“是的”、“我明白了” “我明白您的意思”、“一定照办”、“我会尽量按照您的要求去做”等。 (二)当对方向你表示谢意或口头表扬时应回答：“不必客气”、“这是我应该做的”、“您太客气了”、“您过奖了”等。 (三)当对方因故向你道歉时，应回答：“没关系”、“我不会介意的，请放心”、“我理解您的心情”等。 七、请托语：如“请您帮个忙”、“劳驾”、“请您多关照”、“请您留步”、“请您稍候”等。 八、祝贺语：如“恭喜”、“向您祝贺”、“生日快乐”“早日康复”等。 |