如此医院我该如何投诉?
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发布时间:2008-06-23 18:11:09
>>>>>>>>提问今天去看皮肤病,本来我想也不是很严重,所以对于医生的诊断时间估计也不会很长。但出乎我意料的是,医生在我放下病历卡到结束诊断开完药前后才用了1-2分钟,而且在这段时间内提问更多是我这个病人而不是望闻问切的医生。虽然不想质疑这位医生的专业水准,但的确其所流露出的不耐烦让我觉得自己只是在被打发而不是被认真地诊断。而这位医生还开错药剂量,让我不得不自己面对这家医院的合作药房做出剂量选择。试问:这样连药剂量会开错的医生对于病人的态度会是认真负责的吗?还好经过我的查询,这种药即使大量服用也不会对人体造成多大伤害,否则我到底是按医嘱服用还是按照自己选择疗程?!
现在我想就上述询问几个问题,希望有过相似经历或有在管理这方面投诉的专业人士给与答复:
1.这家是上海的长海医院,我只知道医生的姓,这样我是否可以以此医生的懈怠态度来投诉他?(是不是需要自己找证据证明)应该向哪个管理部门投诉?可能会有的结果或处理?
2.医生开的处方已被药房收回,不过病历卡上有开出的药剂疗程,是否可以以此作为依据来投诉?
3.虽然还没有怎么做过仔细的调查,但似乎该药(一盒)并没有达到该发票上出示的金额,考虑到这家东信药房与长海医院有合作,药价似乎有着多层水分,我是否可以找药监局进行查询与举报?他们会接受这样的投诉吗?
顺带说下这家医院的背景,它是第二军医大学的附属第一医院,所以对于病人他们一向有两种态度。特别是军人与认识的人,对于这些人不但治疗用心程度极高同时经常也会出现因与这些人熟悉而聊天造成就诊时间很长(当然我不能评价是不是每一例病患都需要那么长的时间),也相应的造成其它病人的等待时间和诊断质量。对于药价的制定,我也不再多说,看看全国大小医院的定价,我想大家都很明白其中的“门道”。
我也不知道谁可以来回答我的这些问题,也许已经有太多人对这些医院的态度已经麻木,或是认为我小题大作。这是一个提问,同时也是对大家做出一个提醒,尤其是对上海的朋友们。如果没有人来回答,大家就当是一个忠告,看看也好。
对于回答问题的朋友,无论怎样,我都先表示感谢~~!
休 闲 居编 辑
>>>>>>>>休闲养生网回答:你应该到药监局去投诉,让他们知道我们消费者也不是好惹的。
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