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芬兰第一家药品信息中心日前在中部库奥皮欧市投入运行，向患者提供有关药品使用方面的电话和电子邮件咨询服务。 这个信息中心是由库奥皮欧大学药房、大学药学院和库奥皮欧大学中心医院药房联合建立的，目的是提高药物护理的效果、安全性和经济效益。在中心提供服务的是私人和医疗卫生方面的专业人员。 药品信息中心将负责回答患者提出的有关药品作用、使用方法、剂量、保存方法、药品构成、获取来源、价格以及疾病保险补贴等各个方面的问题。对于提出咨询的患者，药品中心将加以保密，患者也可以不报姓名询问所需了解的情况。 据业内人士介绍，建立药品信息中心是为了促进药品合理和安全的使用。许多研究表明，完全能够正确使用药品的患者比例仅占１／３。由于说明不全或者药品情况有误，往往导致药品护理失败。很多病人在看病或购药时不敢或不会向医生询问药品的使用。 为了支付工作人员的工资和维持其他方面的开支，药品信息中心实行有偿服务，每分钟电话咨询费为９．９５芬兰马克（约合１．５美元）。 ２０００年，芬兰销售各类药品大约为１００亿芬兰马克，近年来平均以１０％的速度递增。在医疗费用开支方面，药品所占比例将近１５％。１９９９年，大约３８０万公民根据医疗保险制度从公民养老金所获得药费补贴。
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